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conversasbot.com.br

Agente de IA para inbox unificado no WhatsApp — todas as conversas num lugar só

O ConversasBot unifica WhatsApp, Instagram e chat num inbox só com múltiplos atendentes — sem esforço manual da equipe. Agente de IA da BotBrasil para times comerciais com inbox múltiplo com implantação sob medida e suporte em português.

Ver recursos

Análise gratuita e sem compromisso · resposta no mesmo dia · sem fidelidade

Implantação sob medida WhatsApp + Instagram + chat + voz Suporte em português
Operação de times comerciais com inbox múltiplo usando ConversasBot
  • WhatsApp API oficial Meta
  • Empresa brasileira
  • Suporte humano em português
  • Implantação acompanhada
  • Sem fidelidade
  • Dados sob LGPD

ConversasBot é o bot de atendimento com IA para times comerciais com múltiplos canais no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil 24h por dia.

Dores do dia a dia

Por que ConversasBot

Os pontos onde a operação de times comerciais com inbox múltiplo mais sente desgaste.

30%

mensagens em duplicidade

Mesmo cliente pergunta em 2 canais. Sem unificação, 2 atendentes respondem coisas diferentes.

Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.

50%

sem histórico cruzado

Cliente já reclamou no Instagram e agora pergunta no WhatsApp. Atendente novo não sabe — começa do zero, cliente irrita.

Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.

R$ 0

em métricas reais

Quantas mensagens? Tempo de resposta? Sem dashboard unificado, métrica fica em planilha que ninguém atualiza.

Fonte: Diagnóstico BotBrasil: tempo de equipe medido por canal, etapa e histórico.

3+

canais sem unificação

A solução já é o problema: cada novo canal vira nova caixa de entrada solta.

Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.

Fontes usadas nesta seção
Confiança

Por que empresas confiam a operação ao ConversasBot

Sem letras miúdas: tecnologia oficial, gente de verdade no suporte e compromisso por escrito.

Tecnologia oficial, não gambiarra

Operamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta). Sem risco de bloqueio de número e com recursos que apps não-oficiais não têm.

Gente de verdade no suporte

Empresa brasileira, suporte humano em português e um especialista acompanhando a implantação no seu dia a dia — não um ticket que ninguém responde.

Sem amarras e com seus dados protegidos

Sem fidelidade: você fica enquanto faz sentido. Tratamento de dados conforme a LGPD, com regras claras de acesso, retenção e exclusão.

Compromisso BotBrasil: você começa pelo diagnóstico gratuito, sem fidelidade. Se a implantação não fizer sentido para a sua operação, você não precisa seguir.
Recursos

O que o agente faz por você

Cada recurso resolve uma dor específica e pode ser configurado para a sua operação.

Atendimento omnichannel com IA

Atendimento WhatsApp, Instagram, Facebook e chat — 24h

O cliente chama no WhatsApp, comenta no Instagram ou escreve pelo site. O ConversasBot reúne tudo em um inbox, responde com contexto do negócio e passa para humano quando precisa. A equipe vê nome, histórico e próxima ação no mesmo painel.

  • WhatsApp Business API oficial — sem risco de bloqueio
  • Instagram Direct + comentários respondidos pela IA
  • Facebook Messenger + chat do site unificados
  • IA responde 24h com o tom e vocabulário do seu negócio
  • Transferência para humano quando necessário — com histórico completo
  • Atendimento por voz com IA disponível sob configuração
Na prática

Três vendedores recebem mensagens em canais diferentes do mesmo lead. O inbox unificado mostra o histórico completo num só lugar, evita respostas duplicadas e garante que a próxima ação esteja visível para a equipe. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Atendimento WhatsApp, Instagram, Facebook e chat — 24h
CRM integrado

CRM completo com pipeline visual

Todos os contatos, conversas, negociações e histórico ficam em um painel. Cada lead vira um card no pipeline, com etapa, responsável e próxima ação. O agente acompanha quem parou e avisa a equipe antes de a oportunidade esfriar.

  • Pipeline kanban customizável por etapa do seu negócio
  • Histórico completo de cada contato (mensagens, agendamentos, compras)
  • Follow-up automático em leads parados há X dias
  • Tags, filtros e segmentação por perfil
  • Métricas: tempo em cada etapa, taxa de conversão, receita por canal
Na prática

Cada conversa comercial gera card no pipeline com etapas como qualificação, proposta, negociação e ganho. O gestor distribui cards entre atendentes e vê quem precisa de follow-up pelo tempo parado em cada etapa. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

CRM completo com pipeline visual
Automação de processos

Automações: follow-up, confirmação, recall, reativação

O ConversasBot conduz rotinas que dependiam da memória da equipe: confirma compromisso, acompanha orçamento, reativa cliente inativo e cobra pendências com tom adequado. Cada automação respeita agenda, histórico, etapa e regras do negócio.

  • Confirmação conversacional com acesso à agenda
  • Follow-up inteligente após orçamento, visita ou atendimento
  • Recall por tipo de serviço com intervalo personalizado
  • Reativação de clientes inativos há 30, 60, 90 dias
  • Cobrança automática com tom adequado e escalonamento
  • Tudo acionado por evento — sem sua equipe disparar manualmente
Na prática

Quando um atendente marca conversa como aguardando retorno, o bot dispara follow-up automático no prazo definido e avisa o time se o cliente continuar sem responder após a sequência. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Automações: follow-up, confirmação, recall, reativação
Social media management

Gestão de redes sociais — publique tudo de um lugar só

Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn — agende, programe e publique de um único painel. Sem abrir 5 apps, sem esquecer de postar, sem perder o melhor horário. O calendário visual mostra tudo que está programado e o que já saiu. Sua presença online consistente, sem esforço duplicado.

  • Publicação agendada em Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn
  • Calendário visual com tudo programado
  • Preview antes de publicar — veja como fica em cada rede
  • Métricas de engajamento por post e por rede
  • Publicação recorrente — conteúdo evergreen repete automaticamente
Na prática

Um lead responde ao story pedindo mais informações sobre o serviço divulgado. O agente capta a mensagem, qualifica o interesse com perguntas iniciais e direciona a conversa para o vendedor adequado dentro da caixa de entrada compartilhada. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Gestão de redes sociais — publique tudo de um lugar só
Reputação online

Avaliações Google automáticas + gestão de reputação

Após cada atendimento, o ConversasBot dispara pedido de avaliação no Google automaticamente. Avaliação positiva vai direto pro Google Meu Negócio. Negativa vai pra você resolver antes de ficar pública. Respostas às reviews feitas por IA com o tom do seu negócio — sem você gastar 30 minutos respondendo uma por uma.

  • Solicitação automática de review após atendimento concluído
  • Link direto para Google Meu Negócio no momento certo
  • Review negativa cai em fluxo interno antes de ir pro Google
  • IA responde reviews publicamente com tom personalizado
  • Painel com nota média, histórico e evolução
Na prática

Quando o atendente encerra uma conversa com resolução positiva, o agente pede avaliação no Google ao cliente. Reviews boas sobem automaticamente. Negativas são retidas para tratamento, e a IA responde cada uma no tom do time. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Avaliações Google automáticas + gestão de reputação
Marketing multicanal

Campanhas WhatsApp + Instagram segmentadas

Campanhas saem para o público certo, no canal certo: WhatsApp para quem prefere mensagem, Instagram para quem engaja por lá. A segmentação usa tag, último serviço, aniversário, etapa do pipeline e tempo sem contato.

  • Disparo por WhatsApp, Instagram DM e SMS
  • Segmentação por tags, pipeline, serviço, data e comportamento
  • Templates aprovados para WhatsApp Business API
  • Métricas: abertura, clique, conversão, receita gerada
  • A/B test de mensagem — descubra o que converte mais
Na prática

Segmente leads que responderam à primeira mensagem mas não avançaram no pipeline e dispare um follow-up com pergunta consultiva, ou filtre contatos inativos há mais de quarenta dias e envie uma oferta de reengajamento pelo canal preferido. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Campanhas WhatsApp + Instagram segmentadas
Criação de conteúdo com IA

Central de criação com IA — posts, páginas, formulários e imagens

Gere posts para Instagram, textos para WhatsApp, landing pages de campanha, formulários de captação e imagens — tudo com IA que já conhece seu negócio. Sem pagar ChatGPT, Claude ou Canva por fora. Descreva o que precisa e o ConversasBot entrega: legenda pronta para postar, página de promoção publicada em minutos, formulário conectado ao CRM, imagem para story. Tudo integrado com seus contatos e automações.

  • Geração de posts para redes sociais com IA (legenda + hashtags)
  • Criação de landing pages e funis por descrição em texto
  • Formulários de captação prontos e conectados ao CRM
  • Geração de imagens para campanhas e stories
  • Textos para WhatsApp, respostas e scripts de atendimento
  • IA treinada no seu negócio — não genérica, fala o seu idioma
Na prática

O líder comercial pede à IA para gerar templates de resposta para cada etapa do funil, criar mensagens de boas-vindas por canal e montar roteiros de qualificação de lead. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Central de criação com IA — posts, páginas, formulários e imagens
Inbox

Inbox unificado com respostas de IA

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e chat do site — tudo numa fila organizada. A IA sugere respostas, sua equipe aprova em 1 clique. Velocidade de máquina com controle humano.

  • 4 canais num inbox só
  • IA sugere resposta na hora
  • Aprovação em 1 clique
  • Histórico completo do contato
Na prática

Mensagens de WhatsApp, Instagram e chat do site chegam numa fila única. O agente de IA sugere respostas com base no histórico da conversa, e o atendente aprova ou ajusta antes do envio, combinando agilidade com decisão humana. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Inbox unificado com respostas de IA
Roteamento

Distribuição automática por equipe

Cada conversa vai pro atendente certo. Round-robin, por assunto ou por disponibilidade. Sem ninguém filtrando manualmente.

  • Round-robin entre atendentes
  • Distribuição por assunto (IA classifica)
  • Por disponibilidade e carga
  • Métricas por atendente
Na prática

Cada nova conversa é direcionada ao atendente certo conforme regras de rodízio, tema ou disponibilidade, sem que ninguém da equipe precise ler e reencaminhar manualmente as mensagens que chegam. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Distribuição automática por equipe

Quer ver esses recursos vendendo e atendendo na sua operação?

Diagnóstico gratuito · sem compromisso
Acompanhamento contínuo

Seu time entra, o nosso entra junto

Implantação não é entrega. A partir do dia 1, times comerciais com inbox múltiplo ganham um especialista BotBrasil acompanhando a operação todos os dias úteis — identificando gargalos, sugerindo ajustes e implementando melhorias sem custo extra. Tudo no mesmo painel onde sua equipe trabalha, sem precisar abrir outra ferramenta.

Tudo num painel só

Atendimento, agenda, recall, follow-up, campanhas, pagamento e relatórios — todos no mesmo login. Sua equipe não precisa abrir outra ferramenta, criar nova conta nem aprender mais um sistema. Uma única tela com tudo o que o negócio precisa.

Acompanhamento diário

Um especialista BotBrasil olha sua operação todos os dias úteis. Identifica gargalos, sugere ajustes e implementa as melhorias — você só aprova. Suporte ativo, não reativo: a gente vê o que está acontecendo antes de você precisar pedir.

Sempre o melhor do mercado

Nova integração WhatsApp, novo modelo de IA, novo canal de atendimento — trazemos sem upgrade pago e sem você precisar pesquisar. O agente evolui sozinho; você usa o que há de mais moderno por padrão.

Implantação sob medida

Sua agenda, seus procedimentos, seu vocabulário, suas regras. Configuramos o ConversasBot do jeito que times comerciais com inbox múltiplo trabalham — não você se adaptando ao sistema. Em 7 a 21 dias, está rodando do seu jeito.

FAQ

Perguntas frequentes

O ConversasBot substitui minha equipe?

Não. O ConversasBot potencializa a equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar, responder preço, mandar lembrete) para que ela foque no que vale: receber o cliente, vender com calma, dar atenção a quem está na operação.

Qual a diferença entre um chatbot e um agente de IA?

Um chatbot de WhatsApp normalmente segue um menu fixo e responde perguntas soltas. Um agente de IA entende a intenção, consulta agenda, histórico e regras do seu negócio e executa a próxima ação — agendar, confirmar, cobrar ou passar para um humano. O ConversasBot funciona como agente de IA, mas também cobre o que você procura por bot ou chatbot para WhatsApp.

Quanto custa e como funciona o investimento no ConversasBot?

O ConversasBot é feito para caber em empresas de diferentes portes e se pagar com o que você deixa de perder em vendas e retrabalho. O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito: você vê o escopo, o que será automatizado e o retorno esperado antes de decidir — com planos flexíveis, sem pacote engessado e sem fidelidade. Assim você paga pelo que realmente usa.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos.

Funciona com o software de gestão que já uso?

Integrações com sistemas de gestão são avaliadas caso a caso. Quando há API, webhook ou conector disponível, integramos e mantemos os dados sincronizados. Quando não, automatizamos o que é externo (atendimento, recall, follow-up) e o sistema da operação continua sendo a fonte de verdade da agenda.

Quanto tempo leva para implantar?

De 7 a 21 dias entre o briefing e o sistema rodando do jeito que sua operação trabalha. Configuramos juntos o vocabulário, regras de agenda, integrações e fluxos. Você acompanha e aprova cada passo.

E se o cliente quiser falar com humano?

O sistema detecta e transfere imediatamente para o WhatsApp da equipe, com todo o histórico da conversa. O cliente não percebe a transição. Em horário fora do expediente, registra a mensagem e marca para atendimento humano logo que a equipe voltar.

Tem fidelidade contratual?

Não. Você usa enquanto quiser e sai quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias: nesse período, se não estiver entregando o que prometemos, devolvemos o que você pagou.

Quem é responsável pelos dados dos clientes?

Você. ConversasBot atua como operadora dos dados sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua operação continua controladora. Detalhes em /privacidade.

Quanto a sua operação perde por mês sem perceber?

No diagnóstico gratuito, a gente olha seus canais, sua agenda e seu follow-up e mostra exatamente onde está vazando venda — sem compromisso.